La alcaldesa ha agradecido el esfuerzo realizado por las empresas "al superar con éxito las auditorias marcadas que permiten renovar este distintivo de calidad".
La alcaldesa de Puerto Lumbreras, Mª Ángeles Túnez, y el jefe de servicio de la Dirección General de Turismo, Julio Vizuete, han entregado hoy a 15 establecimientos del municipio la renovación del distintivo turístico de calidad SICTED.
SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos, promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas y servicios turísticos de hasta33 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
La metodologíaSICTED proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en undestino turísticocon una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
La alcaldesa de la localidad ha agradecido el esfuerzo realizado por las empresas y servicios turísticos "al superar con éxito las auditorias marcadas que les permiten renovar este distintivo de calidad. Además, ha destacado que "con el distintivo se reconoce el gran trabajo que desarrollan nuestras empresas para prestar servicios turísticos de calidad".
Las empresas y otros establecimientos que renuevan el emblema de calidad turística son Restaurante Raiguero, Oficina de Turismo, Policía Local, Bar el Ruedo, Casa Rural Aldea La Purísima, sala etnográfica de agricultura y ganadería de la Casa del Cura, Medina Nogalte, Observatorio Astronómico, Mesón Villarejo, Restaurante Guirrete, Centro de Interpretación de la Naturaleza, Casa de los Duendes, Hotel Riscal, Las Águilas del Sol y Viajes Mercurio.
La distinción, otorgada por el Instituto de Turismo de España (Turespaña) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), reconoce el trabajo de las empresas lumbrerenses para optimizar y mejorar la calidad de los servicios que se prestan en el municipio.
Cabe destacar que, el Ayuntamiento de Puerto Lumbreras ofrece a los empresarios locales asistencia técnica gratuita para implantar el sistema, aportándoles una metodología y formación específica sobre calidad turística.
Mª Ángeles Túnez ha explicado que "nuestro objetivo es mejorar la calidad de las empresas locales y fomentar una cultura empresarial de excelencia para aumentar la satisfacción de los turistas que visitan nuestro municipio".
De este modo, con el proyecto Sicted se unifican los criterios de calidad de los servicios ofrecidos en Puerto Lumbreras a través de asesoramiento técnico especializado a todas las empresas vinculadas directa o indirectamente al sector turístico. Asimismo, se trabaja en la mejora de los servicios a través de planes formativos y de asesoramiento destinados a las empresas turísticas.
Además, el proyecto ofrece numerosas ventajas para las empresas y servicios turísticos del municipio, como mejoras de la gestión interna, asistencia técnica, e incremento de la cualificación del equipo.
